Provozovatel

Petr Klusák, Nové Sady 988/2, Brno – Staré Brno, 602 00

IČ: 21737908

E-mail: modelia.tech@seznam.cz

Telefon: +420 604 172 343

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi Petrem Klusákem a každou fyzickou nebo právnickou osobou, která uskuteční nákup na dálku prostřednictvím webových stránek „https://modeliatech.cz“ (dále jen „zákazník“). Obě strany se dohodly, že jakákoli objednávka provedená přes internet je řízena těmito podmínkami. Petr Klusák si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto všeobecné obchodní podmínky. V takovém případě se použijí podmínky platné ke dni, kdy zákazník uskuteční objednávku. Tyto podmínky mají přednost před jakýmikoli dalšími podmínkami, které Petr Klusák výslovně neodsouhlasil.

Ochrana osobních údajů

Podmínky zpracování osobních údajů zákazníků se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na https://modeliatech.cz/ochrana-osobnich-udaju/

Charakteristika služeb

Petr Klusák se specializuje na poskytování služeb v oblasti aditivní výroby a tvorby prototypů podle individuálních požadavků zákazníků. Výrobky jsou primárně určeny pro dekorativní účely, zábavu a prototypování. Pokud není dohodnuto jinak, nemají tyto předměty praktické nebo funkční využití. Petr Klusák si zároveň vyhrazuje právo odmítnout zakázky, které by mohly být v rozporu se zákony nebo porušovat práva třetích stran, například zakázky zahrnující výrobu střelných zbraní, předmětů s rasistickým či násilným obsahem nebo porušující duševní vlastnictví.

Objednávkový proces

Pro úspěšné dokončení objednávky je nezbytné:

• Vyplnit nezávazný poptávkový formulář se základními kontaktními údaji.
• Specifikovat detaily objektu, který má být vytištěn.
• Zkontrolovat správnost zadaných fakturačních údajů.
• Potvrdit objednávku.

Potvrzením objednávky zákazník vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Zákazníci nejsou oprávněni uplatňovat vlastní obchodní podmínky. Kupní smlouva bude považována za uzavřenou až po schválení objednávky Petrem Klusákem. Petr Klusák si vyhrazuje právo odmítnout objednávku a vrátit zákazníkovi platbu do 15 dnů.

Duševní vlastnictví

Všechny obrázky, grafické návrhy, texty a loga umístěné na webových stránkách „https://modeliatech.cz“ jsou chráněny autorskými právy. Zákazník, který poskytuje své vlastní obrázky, výkresy nebo návrhy, tímto potvrzuje, že vlastní všechna potřebná práva k těmto materiálům. V případě, že se objeví nároky třetích stran týkající se těchto souborů, je zákazník povinen nahradit případné škody nebo náklady, které mohou vzniknout Petru Klusákovi. Odesláním souborů k tisku zákazník automaticky uděluje Petru Klusákovi licenci k jejich použití pro realizaci objednávky. Kromě toho zákazník souhlasí s tím, že Petr Klusák může použít fotografie a videa hotových výrobků pro jejich zveřejnění na webu a sociálních sítích, pokud zákazník nevyjádří jiný specifický požadavek.

Záruka
Výrobky jsou určeny výhradně k dekorativním a zábavním účelům nebo jako prototypy. Petr Klusák nenese odpovědnost za jejich využití k jiným účelům a není garantována jejich vhodnost pro funkční nebo praktické použití. Záruka se nevztahuje na poškození výrobků vzniklé nesprávným používáním, mechanickým poškozením nebo jiným nevhodným zacházením.

Zákazník má povinnost zkontrolovat výrobek po jeho doručení. Případné vady musí zákazník reklamovat do 14 dnů od převzetí zboží. Postup reklamace zahrnuje zaslání fotografie vadného výrobku a popisu problému na e-mail: modelia.tech@seznam.cz. Reklamace budou vyřízeny do 30 dnů od přijetí žádosti.

Petr Klusák nenese odpovědnost za možné alergické reakce na použité materiály ani za nespokojenost zákazníka vyplývající z jeho osobního vkusu. Také nenese odpovědnost za zpoždění dodávek způsobená stávkami, nepředvídatelnými událostmi nebo jinými faktory mimo jeho kontrolu. Ačkoliv se snaží vynaložit maximální úsilí ve všech fázích objednávkového procesu, nezodpovídá za případné problémy související s používáním internetu, technickými problémy nebo okolnostmi, které nejsou přímo spojené s jeho činností.

Dostupnost materiálů

Pokud si zákazník vybere materiál, který není momentálně dostupný, bude informován o předpokládaném termínu, kdy bude materiál opět skladem. Pokud bude materiál dlouhodobě nebo trvale nedostupný, nabídneme zákazníkovi alternativní variantu materiálu, která bude odpovídat specifikacím jeho objednávky. Tento návrh na alternativní materiál bude předložen zákazníkovi k odsouhlasení před provedením finanční transakce.

Petr Klusák si vyhrazuje právo dočasně pozastavit nebo přerušit poskytování služeb v případě významných výpadků zásob materiálů nebo technických poruch výrobního zařízení. Tato opatření jsou nezbytná pro zajištění kvality a kontinuity plnění objednávek. V případě takového přerušení budou zákazníci informováni o vzniklé situaci a budou mít možnost zvolit alternativní materiál nebo zrušit objednávku.

Dodací podmínky

Dodání objednávky je zajišťováno prostřednictvím dopravců v zemi zákazníka. Obvykle se využívají služby jako Zásilkovna, PPL, DPD, Geis, Wedo, Balíkovna nebo národní poštovní služby. Petr Klusák bude zákazníka pravidelně informovat o případných zpožděních během přepravy.

Předměty jsou doručovány na adresu uvedenou v objednávce. Riziko spojené s vlastnictvím a přijetím zboží přechází na zákazníka v okamžiku, kdy je zásilka předána dopravci. Při převzetí zásilky je zákazník povinen důkladně zkontrolovat neporušenost obalu. V případě jakéhokoliv poškození obalu nebo známek neoprávněného vniknutí do zásilky je zákazník povinen okamžitě informovat dopravce. Pokud je zásilka zjevně poškozená a naznačuje neoprávněný zásah, má zákazník právo zásilku odmítnout. V takovém případě bude zásilka vrácena k dalšímu přezkoumání a vyřešení Petrem Klusákem.

Cena a platba

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v měně, kterou zákazník zvolí při zadání objednávky. Petr Klusák si vyhrazuje právo kdykoli upravit ceny. Faktury budou vystaveny podle cen platných v okamžiku potvrzení objednávky.

Platba za objednávku se obvykle provádí bankovním převodem, pokud se strany nedohodnou jinak. Na základě vzájemné dohody může být platba provedena také v hotovosti při osobním převzetí zboží. Faktury budou zákazníkovi zaslány spolu s dodávkou objednávky nebo elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

Řešení sporů

Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí českým právním řádem. V případě jakéhokoliv sporu vyplývajícího z těchto podmínek se strany zavazují usilovat o smírné řešení. Pokud nedojde k dosažení dohody, strany se dohodnou na dalším postupu, který může zahrnovat řešení sporu příslušným soudem v České republice.

V případě jakýchkoli problémů nebo nejasností se zákazníci mohou obrátit na Petra Klusáka prostřednictvím e-mailu na adresu modelia.tech@seznam.cz nebo telefonního čísla +420 604 172 343.